Nguzo za Kimkakati: Ni Nini, Jinsi ya Kuzichagua na Mifano
Nguzo za kimkakati ni maeneo 3 hadi 5 ambayo lazima uwe bora ili kufikia maono yako. Jifunze kuzichagua, kuziunganisha na malengo na uone mifano.
Nguzo za kimkakati ni maeneo matatu hadi matano ambayo shirika lazima liwe bora ili kufikia maono yake. Ziko kati ya maono na malengo: maono yanasema unakoelekea, nguzo zinasema utaelekeza juhudi wapi, na malengo yanasema utapimaje maendeleo.
Mwongozo huu unaeleza nguzo za kimkakati ni nini, zinatofautianaje na maadili, malengo na viwezeshi, jinsi ya kuzichagua kwa hatua tano, na unaonyesha mifano halisi kutoka kwa mashirika yanayochapisha nguzo zao.
Nguzo za kimkakati ni nini?
Balanced Scorecard Institute inaeleza mada za kimkakati kama maeneo makuu ambayo shirika lazima liwe bora ili kufikia maono yake, na inabainisha kuwa wakati mwingine huitwa nguzo za ubora. Inapendekeza kugawa maono katika mada tatu au nne, kila moja ikiwa na matokeo ya kimkakati yanayopimika.
Njia nzuri ya kuona hili ni kama nyumba. Maono ni paa, nguzo huliinua, na maadili ni msingi ambao kila kitu kinasimama juu yake.
Nguzo dhidi ya maadili, malengo na viwezeshi
Istilahi hizi mara nyingi huchanganywa, na hii ni sababu moja kwa nini mikakati mingi huonekana isiyo wazi.
| Istilahi | Ni nini | Mfano |
|---|---|---|
| Maono | Mustakabali unaoulenga | Kuwa mtoa programu bora wa usafirishaji katika kanda |
| Nguzo ya kimkakati | Eneo ambalo lazima uwe bora ili ufike huko | Uhifadhi wa wateja |
| Matokeo ya kimkakati | Matokeo yanayopimika ya nguzo | Wateja wengi hufanya upya kila mwaka |
| Lengo | Shabaha mahususi yenye tarehe chini ya nguzo | Kupunguza wateja wanaoondoka kwa mwaka kutoka 18% hadi 10% ifikapo 2028 |
| KPI | Namba unayoifuatilia | Kiwango cha wateja wanaoondoka kwa mwezi |
| Thamani | Jinsi unavyotenda, bila kujali mkakati | Tunawaambia wateja ukweli |
| Kiwezeshi | Uwezo unaosaidia kila nguzo | Data, watu, teknolojia |
Maadili na viwezeshi ni muhimu, lakini si nguzo. Nguzo ni chaguo kuhusu mahali pa kushindana au kuboresha. Ikiwa kila shirika katika sekta yako lingeweza kudai nguzo hiyo, ongeza matokeo mahususi ili iwe yako.
Unapaswa kuwa na nguzo ngapi za kimkakati?
Tatu hadi tano ndicho kiwango cha kawaida, na Balanced Scorecard Institute inapendekeza tatu au nne. Nguzo chache hufanya umakini uwezekane, na umakini ndio mikakati mingi inakosa.
Utafiti wa Donald Sull na Rebecca Homkes, ulioripotiwa na London Business School mwaka 2015, uliwahoji zaidi ya mameneja 11,000 katika zaidi ya kampuni 400. Ulibaini kuwa theluthi moja tu ya mameneja wakuu waliweza kutaja kwa usahihi vipaumbele vitatu vikuu vya kampuni yao. Orodha fupi ambayo watu wanaweza kuikumbuka ni hatua ya kwanza kuelekea mkakati wanaoweza kuutekeleza.
Jinsi ya kuchagua nguzo za kimkakati kwa hatua 5
Hatua ya 1: Maliza uchambuzi wako kwanza
Nguzo zinazochaguliwa kabla ya kuelewa soko lako ni dhana tu. Kamilisha SWOT, PEST na uchambuzi wa ushindani, na angalia wateja na wafanyakazi wako walichokuambia.
Hatua ya 2: Orodhesha machaguo yako ya kimkakati
Andika maeneo 10 hadi 15 ambayo ungeweza kuelekeza umakini, kama vile kuingia soko jipya, kuboresha uhifadhi wa wateja, kujenga mstari wa bidhaa au kupunguza gharama ya kuhudumia.
Hatua ya 3: Tumia vichujio vitatu
- Athari: kitu hiki kinatusogeza kiasi gani kuelekea maono?
- Uwezo wa kushinda: je, tunao, au tunaweza kujenga, uwezo wa kuwa bora hapa?
- Rasilimali: je, tunaweza kukifadhili pamoja na nguzo nyingine?
Hatua ya 4: Lazimisha uchaguzi
Weka machaguo matatu hadi matano na acha mengine, angalau kwa kipindi hiki cha mipango. Andika kile ambacho hutafanya, ili uchaguzi uonekane.
Hatua ya 5: Taja kila nguzo na uipe matokeo
Tumia majina yanayosema kitu mahususi, kisha ambatisha matokeo yanayopimika kwa kila moja. "Ukuaji" inasema kidogo. "Mapato yanayojirudia kutoka kwa wateja wa ukubwa wa kati" inawaambia watu pa kuangalia.
Mifano ya nguzo za kimkakati
Mashirika haya huchapisha vipaumbele vyao vya kimkakati, jambo linalofanya yawe marejeo muhimu.
| Shirika | Aina | Vipaumbele vilivyochapishwa |
|---|---|---|
| APSO, Strategy 2025 to 2032 | Chombo cha michezo | Nguzo nne: Smarter Foundations, Stronger Together, Open Doors, Growth from Within |
| IFRC, Strategy 2030 | Mtandao wa kibinadamu | Changamoto tano za kimataifa, zinazoungwa mkono na mageuzi saba |
Mfano wa IFRC unaonyesha mtindo muhimu kwa NGO: vipaumbele vinavyoelezea mabadiliko unayoyafuata, vikioanishwa na viwezeshi vinavyoelezea shirika linapaswa kubadilikaje ili kuyafikisha.
Hizi ni nguzo za kuonyesha kwa aina tatu za mashirika.
| Shirika | Mifano ya nguzo |
|---|---|
| Kampuni ya programu ya SME | Mapato yanayojirudia kutoka kwa wateja wa ukubwa wa kati; uhifadhi wa wateja; bidhaa ya kujihudumia |
| Kiwanda cha kanda | Ufanisi wa uendeshaji; ukuaji wa mauzo ya nje; wafanyakazi wenye ujuzi |
| NGO ya ujuzi kwa vijana | Ushirikiano na waajiri; athari iliyothibitishwa; ufadhili uliosambazwa |
Kutoka nguzo hadi malengo na KPI
Kila nguzo inapaswa kushuka hadi malengo mawili hadi manne, na kila lengo hadi KPI moja au mbili. Mnyororo huo ndio unaoruhusu bodi kuona kama nguzo inafanya kazi.
| Nguzo | Lengo | KPI |
|---|---|---|
| Uhifadhi wa wateja | Kupunguza wateja wanaoondoka kwa mwaka kutoka 18% hadi 10% ifikapo 2028 | Kiwango cha wateja wanaoondoka kwa mwezi |
| Uhifadhi wa wateja | Kuongeza ukamilishaji wa kuwakaribisha wateja hadi 90% | Sehemu ya akaunti mpya zinazokamilisha kuwakaribishwa |
| Bidhaa ya kujihudumia | Kuzindua usajili wa kujihudumia mwaka huu | Usajili wa kujihudumia kwa mwezi |
Nguzo kwa kawaida hudumu kwa urefu wa mkakati, mara nyingi miaka mitatu hadi mitano kama kanuni ya jumla, huku malengo na KPI zikipitiwa kila mwaka.
Makosa ya kawaida
- Kunakili mfumo wa jumla badala ya kufanya uchaguzi.
- Kuchagua nguzo ambazo kwa kweli ni michakato, kama "kuripoti".
- Kuwa na nguzo nyingi mno, hivyo hakuna inayopata umakini wa kutosha.
- Kuweka nguzo kabla ya kumaliza uchambuzi.
- Kutoipa nguzo matokeo yanayopimika.
- Kuchanganya nguzo na maadili au viwezeshi.
- Kutaja nguzo kwa upana mno hivi kwamba hazielekezi maamuzi yoyote.
Fafanua na ufuatilie nguzo za kimkakati katika Aitraxus
Katika Nguzo Kuu za Aitraxus, unapitia maono na dhamira zinazopendekezwa na AI, unakubaliana maneno na timu yako ya uongozi, na unaongeza au kubadilisha majina ya nguzo kama Ukuaji, Uendeshaji, Watu na Bidhaa. Unapounganisha malengo na kila nguzo, maendeleo na hali ya nguzo hukokotolewa kiotomatiki.
Kwa zaidi, soma mwongozo wetu wa mchakato wa upangaji wa kimkakati na kinachofanya nguzo ya kimkakati idumu katika mizunguko ya kiuchumi.
Vyanzo
- Balanced Scorecard Institute, Strategic Themes: How Are They Used and Why?
- London Business School, Two-thirds of senior managers can't name their firm's top priorities, 2015
- APSO, Strategy 2025 to 2032
- Prepare Center, IFRC Strategy 2030
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Nguzo za kimkakati ni nini?
Ni maeneo matatu hadi matano ambayo shirika lazima liwe bora ili kufikia maono yake. Kila nguzo inapaswa kuwa na matokeo yanayopimika na malengo machache chini yake.
Kampuni inapaswa kuwa na nguzo ngapi za kimkakati?
Tatu hadi tano ndicho kiwango cha kawaida. Nguzo chache hurahisisha umakini, na Balanced Scorecard Institute inapendekeza tatu au nne.
Kuna tofauti gani kati ya nguzo za kimkakati na maadili?
Nguzo ni chaguo kuhusu mahali pa kuelekeza juhudi ili kufikia maono. Maadili yanaelezea jinsi watu wanavyotenda, bila kujali mkakati.
Je, nguzo za kimkakati ni sawa na vipaumbele vya kimkakati?
Mara nyingi hutumiwa kumaanisha kitu kimoja. Vyote vinaelezea maeneo machache ambayo shirika huchagua kuyalenga katika kipindi cha mipango.
Ni mifano gani ya nguzo za kimkakati kwa shirika lisilo la faida?
NGO ya ujuzi kwa vijana inaweza kuchagua ushirikiano na waajiri, athari iliyothibitishwa na ufadhili uliosambazwa, ikisaidiwa na viwezeshi kama watu na data.
Jaribu Aitraxus bila malipo na ufungue mradi wa onyesho wa ACME kuona nguzo zilizounganishwa na malengo na maendeleo.