Strategiska pelare: vad de är, hur du väljer dem och exempel
Strategiska pelare är de 3 till 5 områden där ni måste utmärka er för att nå visionen. Lär dig välja dem, koppla dem till mål och se exempel.
Strategiska pelare är de tre till fem områden där en organisation måste utmärka sig för att nå sin vision. De sitter mellan visionen och målen: visionen säger vart ni är på väg, pelarna säger var ni koncentrerar insatserna, och målen säger hur ni mäter framstegen.
Den här guiden förklarar vad strategiska pelare är, hur de skiljer sig från värderingar, mål och möjliggörare, hur du väljer dem i fem steg, och visar verkliga exempel från organisationer som publicerar sina.
Vad är strategiska pelare?
Balanced Scorecard Institute beskriver strategiska teman som de huvudområden där en organisation måste utmärka sig för att nå sin vision, och noterar att de ibland kallas pelare för excellens. Institutet rekommenderar att en vision delas upp i tre eller fyra av dem, var och en med ett mätbart strategiskt resultat.
Ett användbart sätt att se det är som ett hus. Visionen är taket, pelarna bär upp det, och värderingarna är grunden som allt vilar på.
Pelare jämfört med värderingar, mål och möjliggörare
De här begreppen blandas ofta ihop, vilket är en anledning till att många strategier känns vaga.
| Begrepp | Vad det är | Exempel |
|---|---|---|
| Vision | Framtiden ni siktar mot | Bli den ledande regionala leverantören av logistikprogramvara |
| Strategisk pelare | Ett område där ni måste utmärka er för att ta er dit | Kundbehållning |
| Strategiskt resultat | Det mätbara utfallet för en pelare | De flesta kunder förnyar varje år |
| Mål | Ett specifikt, daterat målvärde under en pelare | Sänka den årliga kundavgången från 18 % till 10 % till 2028 |
| KPI | Talet ni följer | Månatlig kundavgång |
| Värdering | Hur ni beter er, oavsett strategi | Vi säger sanningen till kunderna |
| Möjliggörare | En förmåga som stödjer varje pelare | Data, människor, teknik |
Värderingar och möjliggörare är viktiga, men de är inte pelare. En pelare är ett val om var man ska konkurrera eller förbättra sig. Om varje organisation i er bransch skulle kunna göra anspråk på den, lägg till ett specifikt resultat för att göra den till er egen.
Hur många strategiska pelare bör ni ha?
Tre till fem är det vanligaste intervallet, och Balanced Scorecard Institute föreslår tre eller fyra. Färre pelare gör fokus möjligt, och fokus är det som de flesta strategier saknar.
Forskning av Donald Sull och Rebecca Homkes, som London Business School rapporterade om 2015, undersökte över 11 000 chefer på mer än 400 företag. Den visade att bara en tredjedel av de högre cheferna korrekt kunde nämna sitt företags tre främsta prioriteringar. En kort lista som människor kan komma ihåg är det första steget mot en strategi de kan genomföra.
Så väljer du strategiska pelare i 5 steg
Steg 1: Avsluta analysen först
Pelare som väljs innan ni förstår er marknad är gissningar. Slutför er SWOT, PEST och konkurrentanalys, och titta på vad era kunder och medarbetare har sagt.
Steg 2: Lista era strategiska alternativ
Skriv ner 10 till 15 områden där ni skulle kunna fokusera, till exempel att gå in på en ny marknad, förbättra kundbehållningen, bygga en produktlinje eller sänka kostnaden att betjäna kunderna.
Steg 3: Tillämpa tre filter
- Påverkan: hur mycket för det oss mot visionen?
- Förmåga att vinna: har vi, eller kan vi bygga, förmågorna att utmärka oss här?
- Resurser: kan vi finansiera det vid sidan av de andra pelarna?
Steg 4: Tvinga fram ett val
Behåll tre till fem alternativ och släpp resten, åtminstone för den här planeringsperioden. Skriv ner vad ni inte kommer att göra, så att valet blir synligt.
Steg 5: Namnge varje pelare och ge den ett resultat
Använd namn som säger något specifikt och koppla sedan ett mätbart resultat till varje. "Tillväxt" säger lite. "Återkommande intäkter från medelstora kunder" visar människor var de ska titta.
Exempel på strategiska pelare
De här organisationerna publicerar sina strategiska prioriteringar, vilket gör dem användbara som referenser.
| Organisation | Typ | Publicerade prioriteringar |
|---|---|---|
| APSO, Strategy 2025 to 2032 | Idrottsorgan | Fyra pelare: Smarter Foundations, Stronger Together, Open Doors, Growth from Within |
| IFRC, Strategy 2030 | Humanitärt nätverk | Fem globala utmaningar, stödda av sju omställningar |
IFRC-exemplet visar ett användbart mönster för NGO:er: prioriteringar som beskriver den förändring ni strävar efter, tillsammans med möjliggörare som beskriver hur organisationen måste förändras för att leverera den.
Här är illustrativa pelare för tre typer av organisationer.
| Organisation | Exempel på pelare |
|---|---|
| Litet eller medelstort mjukvaruföretag | Återkommande intäkter från medelstora kunder; kundbehållning; självbetjäningsprodukt |
| Regional tillverkare | Driftseffektivitet; exporttillväxt; kompetent arbetskraft |
| NGO för ungdomars kompetens | Arbetsgivarpartnerskap; bevisad effekt; bredare finansiering |
Från pelare till mål och KPI:er
Varje pelare bör brytas ner i två till fyra mål, och varje mål i en eller två KPI:er. Den kedjan gör det möjligt för en styrelse att se om en pelare fungerar.
| Pelare | Mål | KPI |
|---|---|---|
| Kundbehållning | Sänka den årliga kundavgången från 18 % till 10 % till 2028 | Månatlig kundavgång |
| Kundbehållning | Höja andelen som slutför introduktionen till 90 % | Andel nya konton som slutför introduktionen |
| Självbetjäningsprodukt | Lansera självbetjäningsregistrering i år | Självbetjäningsregistreringar per månad |
Pelare gäller vanligtvis så länge strategin gäller, ofta tre till fem år som tumregel, medan mål och KPI:er ses över varje år.
Vanliga misstag
- Att kopiera ett generiskt ramverk i stället för att göra ett val.
- Att välja pelare som egentligen är processer, till exempel "rapportering".
- Att ha för många pelare, så att ingenting får tillräckligt med uppmärksamhet.
- Att sätta pelare innan analysen är klar.
- Att inte ge en pelare något mätbart resultat.
- Att blanda ihop pelare med värderingar eller möjliggörare.
- Att namnge pelare så brett att de inte vägleder några beslut.
Definiera och följ upp strategiska pelare i Aitraxus
I Nyckelpelare i Aitraxus granskar du den AI-föreslagna visionen och missionen, enas med ledningsgruppen om formuleringen och lägger till eller byter namn på pelare som Tillväxt, Verksamhet, Människor och Produkt. När du kopplar mål till varje pelare beräknas pelarens framsteg och status automatiskt.
Läs mer i vår guide om den strategiska planeringsprocessen och om vad som gör en strategisk pelare hållbar över konjunkturcykler.
Källor
- Balanced Scorecard Institute, Strategic Themes: How Are They Used and Why?
- London Business School, Two-thirds of senior managers can't name their firm's top priorities, 2015
- APSO, Strategy 2025 to 2032
- Prepare Center, IFRC Strategy 2030
Vanliga frågor
Vad är strategiska pelare?
De är de tre till fem områden där en organisation måste utmärka sig för att nå sin vision. Varje pelare bör ha ett mätbart resultat och några få mål under sig.
Hur många strategiska pelare bör ett företag ha?
Tre till fem är det vanliga intervallet. Färre pelare gör det lättare att fokusera, och Balanced Scorecard Institute föreslår tre eller fyra.
Vad är skillnaden mellan strategiska pelare och värderingar?
Pelare är val om var insatserna ska koncentreras för att nå visionen. Värderingar beskriver hur människor beter sig, oavsett strategi.
Är strategiska pelare samma sak som strategiska prioriteringar?
De används ofta som synonymer. Båda beskriver de få områden som organisationen väljer att fokusera på under en planeringsperiod.
Vilka är exempel på strategiska pelare för en ideell organisation?
En NGO för ungdomars kompetens kan välja arbetsgivarpartnerskap, bevisad effekt och bredare finansiering, stödda av möjliggörare som människor och data.
Testa Aitraxus gratis och öppna demoprojektet ACME för att se pelare kopplade till mål och framsteg.