Strategiske søjler: hvad de er, hvordan du vælger dem, og eksempler
Strategiske søjler er de 3 til 5 områder, hvor du skal udmærke dig for at nå din vision. Lær at vælge dem, koble dem til mål og se eksempler.
Strategiske søjler er de tre til fem områder, hvor en organisation skal udmærke sig for at nå sin vision. De ligger mellem visionen og målene: visionen siger, hvor du er på vej hen, søjlerne siger, hvor du vil koncentrere indsatsen, og målene siger, hvordan du vil måle fremskridt.
Denne guide forklarer, hvad strategiske søjler er, hvordan de adskiller sig fra værdier, mål og understøttende kapabiliteter, hvordan du vælger dem i fem trin, og viser rigtige eksempler fra organisationer, der offentliggør deres.
Hvad er strategiske søjler?
Balanced Scorecard Institute beskriver strategiske temaer som de vigtigste områder, hvor en organisation skal udmærke sig for at nå sin vision, og bemærker, at de somme tider kaldes pillars of excellence. Instituttet anbefaler at dele en vision op i tre eller fire af dem, hver med et målbart strategisk resultat.
En nyttig måde at forestille sig det på er et hus. Visionen er taget, søjlerne bærer det oppe, og værdierne er det fundament, alt hviler på.
Søjler vs. værdier, mål og understøttende kapabiliteter
Disse begreber blandes ofte sammen, hvilket er én grund til, at mange strategier føles vage.
| Begreb | Hvad det er | Eksempel |
|---|---|---|
| Vision | Den fremtid, du sigter mod | Være den førende regionale leverandør af logistiksoftware |
| Strategisk søjle | Et område, hvor du skal udmærke dig for at nå dertil | Kundefastholdelse |
| Strategisk resultat | Det målbare udfald for en søjle | De fleste kunder fornyer hvert år |
| Mål | En konkret, tidsfastsat målsætning under en søjle | Sænke det årlige frafald fra 18 % til 10 % inden 2028 |
| KPI | Tallet, du følger | Månedlig frafaldsrate |
| Værdi | Hvordan du opfører dig, uanset strategien | Vi fortæller kunderne sandheden |
| Understøttende kapabilitet | En kompetence, der understøtter hver søjle | Data, mennesker, teknologi |
Værdier og understøttende kapabiliteter er vigtige, men de er ikke søjler. En søjle er et valg om, hvor man skal konkurrere eller forbedre sig. Hvis enhver organisation i din branche kunne gøre krav på den, så tilføj et konkret resultat, der gør den til din.
Hvor mange strategiske søjler bør du have?
Tre til fem er det mest almindelige interval, og Balanced Scorecard Institute foreslår tre eller fire. Færre søjler gør fokus mulig, og fokus er det, de fleste strategier mangler.
Forskning af Donald Sull og Rebecca Homkes, omtalt af London Business School i 2015, undersøgte mere end 11.000 ledere i over 400 virksomheder. Den viste, at kun en tredjedel af topledere kunne nævne deres virksomheds tre vigtigste prioriteter korrekt. En kort liste, som folk kan huske, er det første skridt mod en strategi, de kan gennemføre.
Sådan vælger du strategiske søjler i 5 trin
Trin 1: Afslut først din analyse
Søjler, der vælges, før du forstår dit marked, er gæt. Gennemfør din SWOT-, PEST- og konkurrentanalyse, og se på, hvad dine kunder og medarbejdere har fortalt dig.
Trin 2: List dine strategiske muligheder
Skriv 10 til 15 områder ned, hvor du kunne fokusere, for eksempel at gå ind på et nyt marked, forbedre fastholdelsen, bygge en produktlinje eller reducere omkostningerne ved at betjene kunderne.
Trin 3: Anvend tre filtre
- Effekt: hvor meget flytter dette os mod visionen?
- Evne til at vinde: har vi, eller kan vi opbygge, de kompetencer, der skal til for at udmærke os her?
- Ressourcer: kan vi finansiere det ved siden af de andre søjler?
Trin 4: Tving et valg igennem
Behold tre til fem muligheder og drop resten, i hvert fald for denne planlægningsperiode. Skriv ned, hvad du ikke vil gøre, så valget er synligt.
Trin 5: Navngiv hver søjle og giv den et resultat
Brug navne, der siger noget konkret, og knyt derefter et målbart resultat til hver. "Vækst" siger ikke meget. "Tilbagevendende omsætning fra mellemstore kunder" fortæller folk, hvor de skal se hen.
Eksempler på strategiske søjler
Disse organisationer offentliggør deres strategiske prioriteter, hvilket gør dem nyttige som referencer.
| Organisation | Type | Offentliggjorte prioriteter |
|---|---|---|
| APSO, Strategy 2025 to 2032 | Idrætsorganisation | Fire søjler: Smarter Foundations, Stronger Together, Open Doors, Growth from Within |
| IFRC, Strategy 2030 | Humanitært netværk | Fem globale udfordringer, understøttet af syv transformationer |
IFRC-eksemplet viser et nyttigt mønster for NGO'er: prioriteter, der beskriver den forandring, man arbejder for, kombineret med understøttende kapabiliteter, der beskriver, hvordan organisationen selv skal ændre sig for at levere den.
Her er illustrative søjler for tre slags organisationer.
| Organisation | Eksempler på søjler |
|---|---|
| Softwarevirksomhed (SMV) | Tilbagevendende omsætning fra mellemstore kunder; kundefastholdelse; selvbetjeningsprodukt |
| Regional producent | Driftseffektivitet; eksportvækst; faglært arbejdsstyrke |
| NGO for unges kompetencer | Partnerskaber med arbejdsgivere; dokumenteret effekt; diversificeret finansiering |
Fra søjler til mål og KPI'er
Hver søjle bør forgrene sig i to til fire mål, og hvert mål i en eller to KPI'er. Den kæde gør det muligt for en bestyrelse at se, om en søjle virker.
| Søjle | Mål | KPI |
|---|---|---|
| Kundefastholdelse | Sænke det årlige frafald fra 18 % til 10 % inden 2028 | Månedlig frafaldsrate |
| Kundefastholdelse | Hæve gennemførelsen af onboarding til 90 % | Andel af nye konti, der gennemfører onboarding |
| Selvbetjeningsprodukt | Lancere selvbetjent tilmelding i år | Selvbetjente tilmeldinger pr. måned |
Søjler holder som regel i hele strategiens levetid, ofte tre til fem år som tommelfingerregel, mens mål og KPI'er gennemgås hvert år.
Almindelige fejl
- At kopiere et generisk rammeværk i stedet for at træffe et valg.
- At vælge søjler, der egentlig er processer, såsom "rapportering".
- At have for mange søjler, så intet får nok opmærksomhed.
- At fastlægge søjler, før analysen er færdig.
- At give en søjle intet målbart resultat.
- At blande søjler med værdier eller understøttende kapabiliteter.
- At navngive søjler så bredt, at de ikke vejleder nogen beslutninger.
Definer og følg strategiske søjler i Aitraxus
I Nøglepiller i Aitraxus gennemgår du den AI-foreslåede vision og mission, aftaler ordlyden med dit ledelsesteam og tilføjer eller omdøber søjler som Vækst, Drift, Mennesker og Produkt. Når du kobler mål til hver søjle, beregnes søjlens fremskridt og status automatisk.
Læs mere i vores guide til den strategiske planlægningsproces og hvad der gør en strategisk søjle holdbar gennem konjunkturcyklusser.
Kilder
- Balanced Scorecard Institute, Strategic Themes: How Are They Used and Why?
- London Business School, Two-thirds of senior managers can't name their firm's top priorities, 2015
- APSO, Strategy 2025 to 2032
- Prepare Center, IFRC Strategy 2030
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er strategiske søjler?
Det er de tre til fem områder, hvor en organisation skal udmærke sig for at nå sin vision. Hver søjle bør have et målbart resultat og nogle få mål under sig.
Hvor mange strategiske søjler bør en virksomhed have?
Tre til fem er det sædvanlige interval. Færre søjler gør det lettere at fokusere, og Balanced Scorecard Institute foreslår tre eller fire.
Hvad er forskellen på strategiske søjler og værdier?
Søjler er valg om, hvor indsatsen skal fokuseres for at nå visionen. Værdier beskriver, hvordan folk opfører sig, uanset strategien.
Er strategiske søjler det samme som strategiske prioriteter?
De bruges ofte om det samme. Begge beskriver de få områder, organisationen vælger at fokusere på i en planlægningsperiode.
Hvad er eksempler på strategiske søjler for en nonprofitorganisation?
En NGO for unges kompetencer kunne vælge partnerskaber med arbejdsgivere, dokumenteret effekt og diversificeret finansiering, understøttet af understøttende kapabiliteter som mennesker og data.
Prøv Aitraxus gratis og åbn ACME-demoprojektet for at se søjler koblet til mål og fremskridt.