Стратешки стубови: шта су, како да их изаберете и примери

Стратешки стубови су 3 до 5 области у којима морате да се истакнете да бисте остварили визију. Научите како да их изаберете, повежете са циљевима и погледајте примере.

Стратешки стубови су три до пет области у којима организација мора да се истакне да би остварила своју визију. Налазе се између визије и циљева: визија каже куда идете, стубови кажу где ћете усмерити напор, а циљеви кажу како ћете мерити напредак.

Овај водич објашњава шта су стратешки стубови, по чему се разликују од вредности, циљева и покретача, како да их изаберете у пет корака и приказује стварне примере организација које објављују своје стубове.

Шта су стратешки стубови?

Balanced Scorecard Institute описује стратешке теме као главне области у којима организација мора да се истакне да би остварила своју визију и напомиње да се оне понекад називају стубовима изврсности. Препоручује да се визија подели на три или четири такве теме, свака са мерљивим стратешким резултатом.

Кућа стратегије са визијом као кровом, четири стратешка стуба и вредностима као темељем

Корисно је то замислити као кућу. Визија је кров, стубови га држе, а вредности су темељ на коме све стоји.

Стубови, вредности, циљеви и покретачи

Ови појмови се често мешају, што је један од разлога зашто многе стратегије делују нејасно.

ПојамШта је тоПример
ВизијаБудућност којој тежитеБити водећи регионални добављач софтвера за логистику
Стратешки стубОбласт у којој морате да се истакнете да бисте стигли тамоЗадржавање купаца
Стратешки резултатМерљиви исход за један стубВећина купаца обнавља уговор сваке године
ЦиљКонкретна циљна вредност са роком, у оквиру стубаСмањити годишњи одлив са 18% на 10% до 2028.
KPIБрој који пратитеМесечна стопа одлива
ВредностКако се понашате, каква год да је стратегијаКупцима говоримо истину
ПокретачСпособност која подржава сваки стубПодаци, људи, технологија

Вредности и покретачи су важни, али нису стубови. Стуб је избор о томе где ћете се такмичити или напредовати. Ако би га свака организација у вашем сектору могла присвојити, додајте конкретан резултат да постане ваш.

Колико стратешких стубова треба да имате?

Три до пет је најчешћи распон, а Balanced Scorecard Institute предлаже три или четири. Мањи број стубова омогућава фокус, а фокус је управо оно што већини стратегија недостаје.

Истраживање Доналда Сала и Ребеке Хомкс, о коме је London Business School известила 2015, обухватило је више од 11.000 менаџера у више од 400 компанија. Утврдило је да само трећина виших менаџера може тачно да наведе три главна приоритета своје фирме. Кратка листа коју људи могу да запамте први је корак ка стратегији коју могу да спроведу.

Како да изаберете стратешке стубове у 5 корака

Корак 1: Прво завршите анализу

Стубови изабрани пре него што разумете своје тржиште су нагађања. Завршите SWOT, PEST и анализу конкуренције и погледајте шта су вам рекли купци и запослени.

Корак 2: Наведите своје стратешке опције

Запишите 10 до 15 области на које бисте могли да се усредсредите, као што су улазак на ново тржиште, боље задржавање купаца, развој линије производа или смањење трошка услуживања.

Корак 3: Примените три филтера

Три филтера за избор стратешких стубова: утицај на визију, способност да победите и расположиви ресурси

Корак 4: Натерајте се на избор

Задржите три до пет опција, а остале одбаците, бар за овај период планирања. Запишите шта нећете радити, да би избор био видљив.

Корак 5: Именујте сваки стуб и доделите му резултат

Користите називе који кажу нешто конкретно, а затим сваком придружите мерљив резултат. „Раст“ говори мало. „Понављајући приход од средњих клијената“ говори људима где да гледају.

Примери стратешких стубова

Ове организације објављују своје стратешке приоритете, па су корисне као узор.

ОрганизацијаВрстаОбјављени приоритети
APSO, Strategy 2025 to 2032Спортска организацијаЧетири стуба: Smarter Foundations, Stronger Together, Open Doors, Growth from Within
IFRC, Strategy 2030Хуманитарна мрежаПет глобалних изазова, уз подршку седам трансформација

Пример организације IFRC показује користан образац за невладине организације: приоритети који описују промену коју остварујете, упарени са покретачима који описују како организација мора да се промени да би је остварила.

Ево илустративних стубова за три врсте организација.

ОрганизацијаПримери стубова
Мала или средња софтверска компанијаПонављајући приход од средњих клијената; задржавање купаца; самоуслужни производ
Регионални произвођачОперативна ефикасност; раст извоза; квалификована радна снага
НВО за развој вештина младихПартнерства са послодавцима; доказан утицај; разноврсније финансирање

Од стубова до циљева и KPI-јева

Сваки стуб треба да се разложи на два до четири циља, а сваки циљ на један или два KPI-ја. Тај ланац омогућава одбору да види да ли стуб функционише.

СтубЦиљKPI
Задржавање купацаСмањити годишњи одлив са 18% на 10% до 2028.Месечна стопа одлива
Задржавање купацаПодићи завршетак увођења на 90%Удео нових налога који заврше увођење
Самоуслужни производПокренути самоуслужну регистрацију ове годинеБрој самоуслужних регистрација месечно

Стубови обично трају колико и стратегија, по правилу често три до пет година, док се циљеви и KPI-јеви преиспитују сваке године.

Честе грешке

  1. Копирање генеричког оквира уместо доношења избора.
  2. Избор стубова који су заправо процеси, као што је „извештавање“.
  3. Превише стубова, па ништа не добија довољно пажње.
  4. Постављање стубова пре завршетка анализе.
  5. Стуб без мерљивог резултата.
  6. Мешање стубова са вредностима или покретачима.
  7. Тако широки називи стубова да не усмеравају ниједну одлуку.

Дефинишите и пратите стратешке стубове у апликацији Aitraxus

У одељку Кључни стубови у апликацији Aitraxus прегледате визију и мисију које предлаже AI, договарате формулацију са руководећим тимом и додајете или преименујете стубове као што су Раст, Пословање, Људи и Производ. Када повежете циљеве са сваким стубом, напредак и статус стуба се израчунавају аутоматски.

Стратешки стубови у демо пројекту ACME у апликацији Aitraxus, са четири стуба и њиховим напретком

За више информација прочитајте наш водич о процесу стратешког планирања и текст о томе шта стратешки стуб чини трајним кроз економске циклусе.

Извори

Често постављана питања

Шта су стратешки стубови?

То су три до пет области у којима организација мора да се истакне да би остварила своју визију. Сваки стуб треба да има мерљив резултат и неколико циљева испод себе.

Колико стратешких стубова треба да има компанија?

Три до пет је уобичајен распон. Мањи број стубова олакшава фокус, а Balanced Scorecard Institute предлаже три или четири.

Која је разлика између стратешких стубова и вредности?

Стубови су избори о томе где усмерити напор да би се остварила визија. Вредности описују како се људи понашају, каква год да је стратегија.

Да ли су стратешки стубови исто што и стратешки приоритети?

Често се користе као да значе исто. Оба појма описују неколико области на које организација одлучи да се усредсреди током периода планирања.

Који су примери стратешких стубова за непрофитну организацију?

НВО за развој вештина младих може да изабере партнерства са послодавцима, доказан утицај и разноврсније финансирање, уз подршку покретача као што су људи и подаци.

Испробајте Aitraxus бесплатно и отворите демо пројекат ACME да бисте видели стубове повезане са циљевима и напретком.