Нивои стратегије: корпоративни, пословни и функционални ниво објашњени
Стратегија на корпоративном нивоу одлучује где се такмичите, а на пословном нивоу како побеђујете. Погледајте сва 3 нивоа стратегије уз примере и оквире.
Постоје три нивоа стратегије. Стратегија на корпоративном нивоу одлучује у којим делатностима или на којим тржиштима организација послује. Стратегија на пословном нивоу одлучује како свака делатност побеђује конкуренте. Стратегија на функционалном нивоу одлучује како одељења као што су продаја, пословне операције, финансије и људски ресурси подржавају ту пословну стратегију.
Овај водич објашњава сваки ниво уз примере, пореди стратегију на корпоративном и пословном нивоу, приказује оквире који се користе на сваком нивоу и објашњава како се нивои примењују на мало или средње предузеће са једном делатношћу.
Три нивоа стратегије укратко
| Ниво | Питање на које одговара | Уобичајени власник | Временски хоризонт | Уобичајени алати | Пример |
|---|---|---|---|---|---|
| Корпоративни | Где треба да се такмичимо? | Управни одбор и генерални директор | Неколико година | BCG матрица, Ансофова матрица | Улазак на ново тржиште путем аквизиције |
| Пословни | Како да победимо на овом тржишту? | Руководилац пословне јединице | Од једне до неколико година | Портерове генеричке стратегије, SWOT | Конкурисање диференцијацијом |
| Функционални | Како свако одељење то подржава? | Руководиоци одељења | Углавном годишње | Буџети, OKR, KPI | План продаје за циљни сегмент |
Стратегија на корпоративном нивоу
Стратегија на корпоративном нивоу бави се обимом целе организације. Отворени уџбеник Principles of Management издавача OpenStax описује је као избор између раста, одржавања или смањења, при чему се пословним јединицама управља као портфолиом.
Уобичајене одлуке на корпоративном нивоу:
- Раст уласком на нова тржишта или покретањем нових производа.
- Диверсификација, која може бити сродна, ослоњена на постојеће способности, или несродна, уз прелазак у другу индустрију.
- Вертикална интеграција, кретање уназад у посао добављача или унапред у посао купца.
- Аквизиције, партнерства и изласци.
Примери:
- Аквизиција компаније Whole Foods Market од стране компаније Amazon, завршена 28. августа 2017, увела је Amazon у малопродају намирница у физичким продавницама. Amazon је најавио да ће Prime постати програм лојалности за Whole Foods и да ће компаније интегрисати логистику и системе продајних места.
- Berkshire Hathaway поседује предузећа у веома различитим индустријама, укључујући GEICO, BNSF, Dairy Queen, Duracell и NetJets, што је познат пример несродне диверсификације.
Оквири на корпоративном нивоу
BCG матрица раста и тржишног учешћа, коју BCG везује за есеј Бруса Хендерсона "The Product Portfolio" из 1970, разврстава делатности према расту тржишта и релативном тржишном учешћу на звезде, краве музаре, знаке питања и кућне љубимце. Страница о историји компаније BCG наводи да ће "сви производи на крају постати или краве музаре или кућни љубимци".
Ансофова матрица, из чланка Игора Ансофа "Strategies for Diversification" објављеног у часопису Harvard Business Review 1957, утврђује четири правца раста: продор на тржиште, развој тржишта, развој производа и диверсификацију, при чему је последњи најризичнији.
Стратегија на пословном нивоу
Стратегија на пословном нивоу бави се тиме како једна делатност конкурише на свом тржишту. OpenStax је описује као оквир који предузеће користи да организује своје активности ради конкурисања, обично кроз вођство у трошковима или диференцијацију.
Генеричке стратегије Мајкла Портера, изнете у његовој књизи Competitive Strategy из 1980, класичан су оквир:
| Стратегија | Како побеђујете | Пример приступа |
|---|---|---|
| Вођство у трошковима | Најнижи трошкови на тржишту | Стандардни производи у великом обиму, ефикасно пословање |
| Диференцијација | Нешто што купци цене и за шта плаћају више | Бољи дизајн, услуга или квалитет |
| Фокус | Опслуживање уског сегмента боље од ширих конкурената | Ниша купаца, на основу трошкова или диференцијације |
Портер је упозорио да предузеће које покушава да буде све ризикује да се "заглави у средини", без јасне предности. Каснији истраживачи утврдили су да неке хибридне стратегије могу да функционишу, па ово посматрајте као упозорење, а не као закон.
Корисни алати на овом нивоу су SWOT анализа, Портерових пет сила и VRIO.
Стратегија на функционалном нивоу
Стратегија на функционалном нивоу претвара пословну стратегију у планове за свако одељење. Ако је пословна стратегија диференцијација кроз услугу, функционалне стратегије могу да обухвате програм обуке за пружање услуга, тим за успех клијената, модел цена који подржава премијум услугу и план запошљавања.
Уобичајене функционалне стратегије:
- Маркетинг и продаја: циљни сегменти, канали и цене.
- Пословне операције: квалитет, капацитет и трошкови.
- Финансије: буџети, готовина и правила улагања.
- Људски ресурси: запошљавање, вештине и подстицаји.
- Технологија: системи и подаци који су потребни стратегији.
Функционалне стратегије су место где се одвија највећи део спровођења, због чега им требају власници, буџети и мере. Наш водич о циљевима, KPI и OKR објашњава како да их мерите.
Стратегија на корпоративном и пословном нивоу: поређење
| Корпоративни ниво | Пословни ниво | |
|---|---|---|
| Фокус | Које делатности и тржишта | Како конкурисати на једном тржишту |
| Обухват | Цела организација | Једна пословна јединица или линија производа |
| Кључне одлуке | Раст, диверсификација, аквизиције, изласци | Позиционирање, цене, понуда вредности |
| Оквири | BCG матрица, Ансофова матрица | Портерове генеричке стратегије, пет сила |
| Главни власник | Управни одбор и генерални директор | Руководилац пословне јединице |
Како се нивои примењују на мало предузеће
Овај одељак представља наше сопствено резоновање, примењено на предузећа са једном делатношћу. У малом или средњем предузећу са једном делатношћу стратегија на корпоративном и пословном нивоу често се спајају у један скуп избора: где играти, што значи на којим тржиштима и да ли додати другу линију производа, и како победити, што значи трошкови, диференцијација или фокус. Функционалне стратегије тада носе највећи део посла.
Разрађен пример: софтверска компанија са 40 запослених
Овај пример је измишљен и служи као илустрација.
| Ниво | Одлука |
|---|---|
| Корпоративни | Остати софтверска компанија са једном делатношћу и испробати услуге обуке као сродно проширење производа |
| Пословни | Фокус на диференцијацији: алат за извештавање који је најлакши за коришћење за НВО у региону |
| Функционални | Приручник за продају за НВО, тим за подршку обучен за извештавање донаторима, план запошљавања и готовина довољна за 18 месеци пословања |
Три нивоа су повезана: корпоративни избор ограничава где компанија конкурише, пословни избор одлучује како побеђује, а функционални планови то остварују.
Честе грешке
- Сматрање скупа функционалних планова стратегијом.
- Заглављеност у средини, без јасног начина да се победи.
- Диверсификација пре него што је основна делатност стабилна.
- Коришћење BCG матрице када имате само једну делатност.
- Претпоставка да се нивои не примењују на мала предузећа.
- Функционални планови који нису повезани са пословном стратегијом.
Повежите сва три нивоа у Aitraxus
Aitraxus повезује нивое у једној структури: стратешки стубови обухватају велике изборе, циљеви и иницијативе изражавају пословну стратегију, а иницијативе са власницима, буџетима и временским роковима носе функционалне планове. Приказ гантограма показује ко шта испоручује и када, уз напредак и буџет у сваком реду.
За целу методу прочитајте наш водич о процесу стратешког планирања и о томе како да изаберете стратешке стубове.
Извори
- OpenStax, Principles of Management, 9.4 Strategic Objectives and Levels of Strategy
- BCG, The Growth Share Matrix
- Amazon and Whole Foods Market announce acquisition to close, 2017
- Berkshire Hathaway, subsidiary companies
- Strategic Management, Business LibreTexts, Selecting Corporate-Level Strategies
Често постављана питања
Која су три нивоа стратегије?
Стратегија на корпоративном нивоу одлучује где организација конкурише, стратегија на пословном нивоу одлучује како свака делатност побеђује, а стратегија на функционалном нивоу одлучује како је одељења подржавају.
Која је разлика између стратегије на корпоративном и пословном нивоу?
Стратегија на корпоративном нивоу обухвата целу организацију и њен избор делатности и тржишта. Стратегија на пословном нивоу обухвата начин на који једна делатност конкурише на свом тржишту.
Који су примери стратегије на корпоративном нивоу?
Аквизиције, диверсификација у нове индустрије, вертикална интеграција и излазак са тржишта. Куповина компаније Whole Foods Market од стране компаније Amazon познат је пример.
Шта је стратегија на функционалном нивоу?
То је план који свако одељење следи да би подржало пословну стратегију, као што су планови продаје, пословних операција, финансија и људских ресурса.
Да ли је вертикална интеграција стратегија на корпоративном нивоу?
Да. Улазак у посао добављача или купца мења обим организације, што је одлука на корпоративном нивоу.
Да ли је малим предузећима потребна стратегија на корпоративном нивоу?
Обично у једноставнијем облику. Предузеће са једном делатношћу и даље одлучује где да игра и да ли да дода нове производе или тржишта, чак и ако се тај избор спаја са његовом пословном стратегијом.
Испробајте Aitraxus бесплатно и отворите демонстрациони пројекат ACME да бисте видели повезане стубове, циљеве и иницијативе.