Strategins tre nivåer: företagsnivå, affärsnivå och funktionsnivå förklarade
Strategi på företagsnivå avgör var ni konkurrerar, strategi på affärsnivå hur ni vinner. Se strategins alla 3 nivåer med exempel och ramverk.
Strategins tre nivåer är företagsnivå, affärsnivå och funktionsnivå. Strategi på företagsnivå avgör vilka verksamheter eller marknader en organisation konkurrerar i. Strategi på affärsnivå avgör hur varje verksamhet vinner mot konkurrenterna. Strategi på funktionsnivå avgör hur avdelningar som försäljning, verksamhet, ekonomi och personal stöder den affärsstrategin.
Den här guiden förklarar varje nivå med exempel, jämför strategi på företagsnivå och affärsnivå, visar vilka ramverk som används på varje nivå och förklarar hur nivåerna gäller för ett litet eller medelstort företag med en enda verksamhet.
Strategins tre nivåer i korthet
| Nivå | Fråga den besvarar | Typisk ansvarig | Tidshorisont | Vanliga verktyg | Exempel |
|---|---|---|---|---|---|
| Företag | Var ska vi konkurrera? | Styrelse och vd | Flera år | BCG-matrisen, Ansoff-matrisen | Gå in på en ny marknad genom förvärv |
| Affär | Hur vinner vi på den här marknaden? | Chef för affärsenheten | Ett till flera år | Porters generiska strategier, SWOT | Konkurrera med särskiljning |
| Funktion | Hur stöder varje avdelning den? | Avdelningschefer | Mest ettårig | Budgetar, OKR:er, nyckeltal | En säljplan för ett målsegment |
Strategi på företagsnivå
Strategi på företagsnivå handlar om hela organisationens omfattning. Läroboken Principles of Management från OpenStax, som är fritt tillgänglig, beskriver den som valet att växa, behålla eller krympa, där affärsenheterna förvaltas som en portfölj.
Typiska beslut på företagsnivå:
- Tillväxt genom att gå in på nya marknader eller lansera nya produkter.
- Diversifiering, som kan vara relaterad och bygga på befintliga förmågor, eller orelaterad och innebära ett steg in i en annan bransch.
- Vertikal integration, där man går bakåt in i en leverantörs verksamhet eller framåt in i en kunds.
- Förvärv, partnerskap och avyttringar.
Exempel:
- Amazons förvärv av Whole Foods Market, som slutfördes den 28 augusti 2017, tog Amazon in på detaljhandeln med livsmedel i fysiska butiker. Amazon meddelade att Prime skulle bli belöningsprogrammet hos Whole Foods och att företagen skulle integrera logistik- och kassasystem.
- Berkshire Hathaway äger verksamheter i mycket olika branscher, bland annat GEICO, BNSF, Dairy Queen, Duracell och NetJets, ett välkänt exempel på orelaterad diversifiering.
Ramverk på företagsnivå
BCG:s tillväxt-marknadsandelsmatris, som BCG daterar till Bruce Hendersons essä "The Product Portfolio" från 1970, sorterar verksamheter efter marknadstillväxt och relativ marknadsandel i stjärnor, kassakor, frågetecken och hundar. BCG:s egen historiesida konstaterar att "alla produkter blir så småningom antingen kassakor eller hundar".
Ansoff-matrisen, från Igor Ansoffs "Strategies for Diversification" i Harvard Business Review 1957, beskriver fyra tillväxtvägar: marknadspenetration, marknadsutveckling, produktutveckling och diversifiering, där den sista är den mest riskfyllda.
Strategi på affärsnivå
Strategi på affärsnivå handlar om hur en enskild verksamhet konkurrerar på sin marknad. OpenStax beskriver den som det ramverk ett företag använder för att organisera sina aktiviteter för att konkurrera, oftast genom kostnadsledarskap eller särskiljning.
Michael Porters generiska strategier, som presenterades i hans bok Competitive Strategy från 1980, är det klassiska ramverket:
| Strategi | Så vinner du | Exempel på tillvägagångssätt |
|---|---|---|
| Kostnadsledarskap | Lägst kostnad på marknaden | Standardprodukter i stor skala, smal verksamhet |
| Särskiljning | Något som kunder värdesätter och betalar mer för | Bättre design, service eller kvalitet |
| Fokus | Betjäna ett smalt segment bättre än breda konkurrenter | En nisch av kunder, med kostnad eller särskiljning som grund |
Porter varnade för att en verksamhet som försöker vara allt riskerar att bli "stuck in the middle", utan en tydlig fördel. Senare forskare har funnit att vissa hybridstrategier kan fungera, så se det som en varning snarare än en lag.
Användbara verktyg på den här nivån är bland annat SWOT-analys, Porters fem krafter och VRIO.
Strategi på funktionsnivå
Strategi på funktionsnivå omsätter affärsstrategin i planer för varje avdelning. Om affärsstrategin är särskiljning genom service kan funktionsstrategierna omfatta ett utbildningsprogram i service, ett team för kundframgång, en prismodell som stöder premiumservice och en bemanningsplan.
Typiska funktionsstrategier:
- Marknadsföring och försäljning: målsegment, kanaler och prissättning.
- Verksamhet: kvalitet, kapacitet och kostnad.
- Ekonomi: budgetar, kassaflöde och investeringsregler.
- Personal: rekrytering, kompetens och incitament.
- Teknik: system och data som strategin behöver.
Funktionsstrategierna är där det mesta av genomförandet sker, och därför behöver de ansvariga, budgetar och mått. Vår guide om mål jämfört med nyckeltal och OKR:er förklarar hur du mäter dem.
Strategi på företagsnivå jämfört med affärsnivå
| Företagsnivå | Affärsnivå | |
|---|---|---|
| Fokus | Vilka verksamheter och marknader | Hur man konkurrerar på en marknad |
| Omfattning | Hela organisationen | En affärsenhet eller produktlinje |
| Viktiga beslut | Tillväxt, diversifiering, förvärv, avyttringar | Positionering, prissättning, värdeerbjudande |
| Ramverk | BCG-matrisen, Ansoff-matrisen | Porters generiska strategier, fem krafter |
| Huvudansvarig | Styrelse och vd | Chef för affärsenheten |
Så gäller nivåerna för ett litet företag
Det här avsnittet är vårt eget resonemang, tillämpat på företag med en enda verksamhet. I ett litet eller medelstort företag med en verksamhet smälter strategin på företagsnivå och affärsnivå ofta samman till en uppsättning val: var man ska spela, det vill säga vilka marknader och om man ska lägga till en andra produktlinje, och hur man vinner, det vill säga genom kostnad, särskiljning eller fokus. Funktionsstrategierna bär sedan det mesta av arbetet.
Genomarbetat exempel: ett mjukvaruföretag med 40 anställda
Det här exemplet är fiktivt och är till för illustration.
| Nivå | Beslut |
|---|---|
| Företag | Förbli ett enda mjukvaruföretag och testa utbildningstjänster som en relaterad produktutvidgning |
| Affär | Fokus på särskiljning: det mest användbara rapporteringsverktyget för ideella organisationer i regionen |
| Funktion | En säljmanual för ideella organisationer, ett supportteam utbildat i rapportering till givare, en bemanningsplan och ett kassaflöde som räcker i 18 månader |
De tre nivåerna hänger ihop: valet på företagsnivå begränsar var företaget konkurrerar, valet på affärsnivå avgör hur det vinner och funktionsplanerna gör det verkligt.
Vanliga misstag
- Att se en samling funktionsplaner som strategin.
- Att fastna i mitten, utan ett tydligt sätt att vinna.
- Att diversifiera innan kärnverksamheten är säker.
- Att använda BCG-matrisen när du bara har en verksamhet.
- Att anta att nivåerna inte gäller för små företag.
- Funktionsplaner som inte kopplas tillbaka till affärsstrategin.
Koppla ihop alla tre nivåer i Aitraxus
Aitraxus kopplar ihop nivåerna i en struktur: strategiska pelare fångar de stora valen, mål och initiativ uttrycker affärsstrategin, och initiativ med ansvariga, budgetar och tidsplaner bär funktionsplanerna. Gantt-vyn visar vem som levererar vad och när, med framsteg och budget på varje rad.
För hela metoden, läs vår guide om den strategiska planeringsprocessen och hur du väljer strategiska pelare.
Källor
- OpenStax, Principles of Management, 9.4 Strategic Objectives and Levels of Strategy
- BCG, The Growth Share Matrix
- Amazon and Whole Foods Market announce acquisition to close, 2017
- Berkshire Hathaway, subsidiary companies
- Strategic Management, Business LibreTexts, Selecting Corporate-Level Strategies
Vanliga frågor
Vilka är strategins tre nivåer?
Strategi på företagsnivå avgör var en organisation konkurrerar, strategi på affärsnivå avgör hur varje verksamhet vinner och strategi på funktionsnivå avgör hur avdelningarna stöder den.
Vad är skillnaden mellan strategi på företagsnivå och affärsnivå?
Strategi på företagsnivå omfattar hela organisationen och dess val av verksamheter och marknader. Strategi på affärsnivå handlar om hur en enskild verksamhet konkurrerar på sin marknad.
Vilka är exempel på strategi på företagsnivå?
Förvärv, diversifiering till nya branscher, vertikal integration och utträde från en marknad. Amazons köp av Whole Foods Market är ett välkänt exempel.
Vad är strategi på funktionsnivå?
Det är den plan som varje avdelning följer för att stödja affärsstrategin, till exempel planer för försäljning, verksamhet, ekonomi och personal.
Är vertikal integration en strategi på företagsnivå?
Ja. Att gå in i en leverantörs eller en kunds verksamhet förändrar organisationens omfattning, vilket är ett beslut på företagsnivå.
Behöver små företag en strategi på företagsnivå?
Oftast i en enklare form. Ett företag med en enda verksamhet avgör fortfarande var det ska spela och om det ska lägga till nya produkter eller marknader, även om det valet smälter samman med affärsstrategin.
Testa Aitraxus gratis och öppna demonstrationsprojektet ACME för att se pelare, mål och initiativ sammankopplade.