Úrovně strategie: podnik, obchodní jednotka a funkce, všechny 3 úrovně vysvětleny
Strategie na úrovni podniku rozhoduje, kde soutěžíte, strategie obchodní jednotky, jak zvítězíte. Všechny 3 úrovně strategie s příklady a rámci.
Existují tři úrovně strategie. Strategie na úrovni podniku rozhoduje, ve kterých odvětvích nebo na kterých trzích organizace soutěží. Strategie na úrovni obchodní jednotky rozhoduje, jak každý podnik uspěje proti konkurenci. Funkční strategie rozhoduje, jak oddělení, například obchod, provoz, finance a lidé, tuto obchodní strategii podporují.
Tento průvodce vysvětluje úrovně strategie na příkladech, porovnává strategii na úrovni podniku a obchodní jednotky, ukazuje rámce používané na každé úrovni a vysvětluje, jak se úrovně uplatňují v malé nebo středně velké firmě s jediným podnikáním.
Tři úrovně strategie přehledně
| Úroveň | Otázka, na kterou odpovídá | Typický vlastník | Časový horizont | Běžné nástroje | Příklad |
|---|---|---|---|---|---|
| Podnik | Kde máme soutěžit? | Představenstvo a generální ředitel | Několik let | Matice BCG, Ansoffova matice | Vstup na nový trh akvizicí |
| Obchodní jednotka | Jak na tomto trhu zvítězíme? | Vedoucí obchodní jednotky | Jeden až několik let | Porterovy generické strategie, SWOT | Soutěžit diferenciací |
| Funkční | Jak to podporuje každé oddělení? | Vedoucí oddělení | Většinou roční | Rozpočty, OKR, KPI | Obchodní plán pro cílový segment |
Strategie na úrovni podniku
Strategie na úrovni podniku se týká záběru celé organizace. Otevřená učebnice Principles of Management od OpenStax ji popisuje jako volbu růst, udržet stav, nebo se zmenšit, přičemž s obchodními jednotkami se zachází jako s portfoliem.
Typická rozhodnutí na úrovni podniku:
- Růst vstupem na nové trhy nebo uvedením nových produktů.
- Diverzifikace, která může být příbuzná, tedy stavět na stávajících schopnostech, nebo nepříbuzná, tedy vstup do jiného odvětví.
- Vertikální integrace, tedy zpětný pohyb do podnikání dodavatele nebo dopředný pohyb do podnikání zákazníka.
- Akvizice, partnerství a odchody.
Příklady:
- Akvizice Whole Foods Market společností Amazon, dokončená 28. srpna 2017, přivedla Amazon do kamenného maloobchodu s potravinami. Amazon oznámil, že Prime se stane věrnostním programem Whole Foods a že společnosti propojí logistiku a systémy prodejních míst.
- Berkshire Hathaway vlastní podniky ve velmi odlišných odvětvích, včetně GEICO, BNSF, Dairy Queen, Duracell a NetJets, což je dobře známý příklad nepříbuzné diverzifikace.
Rámce na úrovni podniku
Růstově podílová matice BCG, kterou BCG datuje do eseje Bruce Hendersona "The Product Portfolio" z roku 1970, třídí podniky podle růstu trhu a relativního tržního podílu na hvězdy, dojné krávy, otazníky a psy. Vlastní stránka BCG o historii uvádí, že "all products will eventually become either cash cows or pets".
Ansoffova matice, z článku Igora Ansoffa "Strategies for Diversification" v Harvard Business Review z roku 1957, určuje čtyři cesty růstu: pronikání na trh, rozvoj trhu, rozvoj produktu a diverzifikaci, z nichž poslední je nejrizikovější.
Strategie na úrovni obchodní jednotky
Strategie na úrovni obchodní jednotky se týká toho, jak jeden podnik soutěží na svém trhu. OpenStax ji popisuje jako rámec, který firma používá k uspořádání svých činností pro soutěžení, obvykle prostřednictvím nákladového vůdcovství nebo diferenciace.
Generické strategie Michaela Portera, představené v jeho knize Competitive Strategy z roku 1980, jsou klasickým rámcem:
| Strategie | Jak zvítězíte | Příklad přístupu |
|---|---|---|
| Nákladové vůdcovství | Nejnižší náklady na trhu | Standardní produkty ve velkém měřítku, štíhlý provoz |
| Diferenciace | Něco, čeho si zákazníci cení a za co platí více | Lepší design, služby nebo kvalita |
| Zaměření | Obsloužit úzký segment lépe než široce zaměření soupeři | Výklenek zákazníků, na základě nákladů nebo diferenciace |
Porter varoval, že podnik, který se snaží být vším, riskuje, že uvízne "uprostřed", bez jasné výhody. Pozdější výzkumníci zjistili, že některé hybridní strategie mohou fungovat, proto to berte jako varování, nikoli jako zákon.
Užitečné nástroje na této úrovni zahrnují analýzu SWOT, Porterův model pěti sil a VRIO.
Funkční strategie
Funkční strategie převádí obchodní strategii do plánů pro jednotlivá oddělení. Pokud je obchodní strategií diferenciace prostřednictvím služeb, mohou funkční strategie zahrnovat školicí program pro služby, tým péče o zákazníky, cenový model, který podporuje prémiové služby, a plán náboru.
Typické funkční strategie:
- Marketing a obchod: cílové segmenty, kanály a ceny.
- Provoz: kvalita, kapacita a náklady.
- Finance: rozpočty, hotovost a investiční pravidla.
- Lidé: nábor, dovednosti a pobídky.
- Technologie: systémy a data, které strategie potřebuje.
Funkční strategie jsou místem, kde probíhá většina realizace, proto potřebují vlastníky, rozpočty a měřítka. Náš průvodce cíli, KPI a OKR vysvětluje, jak je měřit.
Strategie na úrovni podniku a obchodní jednotky
| Úroveň podniku | Úroveň obchodní jednotky | |
|---|---|---|
| Zaměření | Které podniky a trhy | Jak soutěžit na jednom trhu |
| Záběr | Celá organizace | Jedna obchodní jednotka nebo produktová řada |
| Klíčová rozhodnutí | Růst, diverzifikace, akvizice, odchody | Pozicování, ceny, hodnotová nabídka |
| Rámce | Matice BCG, Ansoffova matice | Porterovy generické strategie, model pěti sil |
| Hlavní vlastník | Představenstvo a generální ředitel | Vedoucí obchodní jednotky |
Jak se úrovně uplatňují v malé firmě
Tato část je naše vlastní úvaha, použitá na firmy s jediným podnikáním. V malé nebo středně velké firmě s jedním podnikáním se strategie na úrovni podniku a obchodní jednotky často spojují do jedné sady voleb: kde hrát, tedy na kterých trzích a zda přidat druhou produktovou řadu, a jak zvítězit, tedy nákladově, diferenciací nebo zaměřením. Většinu práce pak nesou funkční strategie.
Praktický příklad: softwarová firma se 40 lidmi
Tento příklad je fiktivní, slouží pouze pro ilustraci.
| Úroveň | Rozhodnutí |
|---|---|
| Podnik | Zůstat jediným softwarovým podnikem a otestovat školicí služby jako příbuzné rozšíření produktu |
| Obchodní jednotka | Zaměření na diferenciaci: nejpoužitelnější nástroj pro reporting pro nevládní organizace v regionu |
| Funkční | Obchodní příručka pro nevládní organizace, tým podpory vyškolený v reportingu pro dárce, plán náboru a finanční rezerva na 18 měsíců |
Tři úrovně na sebe navazují: volba na úrovni podniku omezuje, kde firma soutěží, volba na úrovni obchodní jednotky rozhoduje, jak vítězí, a funkční plány ji uskutečňují.
Časté chyby
- Považovat soubor funkčních plánů za strategii.
- Uvíznout uprostřed, bez jasného způsobu, jak zvítězit.
- Diverzifikovat dřív, než je jádrové podnikání zajištěné.
- Používat matici BCG, když máte jen jedno podnikání.
- Předpokládat, že se úrovně malých firem netýkají.
- Funkční plány, které nenavazují na obchodní strategii.
Propojte všechny tři úrovně v Aitraxus
Aitraxus propojuje úrovně v jedné struktuře: strategické pilíře zachycují velké volby, cíle a iniciativy vyjadřují obchodní strategii a iniciativy s vlastníky, rozpočty a časovými osami nesou funkční plány. Ganttovo zobrazení ukazuje, kdo co a kdy dodá, s průběhem a rozpočtem na každém řádku.
Celou metodu najdete v našem průvodci procesem strategického plánování a v článku jak vybrat strategické pilíře.
Zdroje
- OpenStax, Principles of Management, 9.4 Strategic Objectives and Levels of Strategy
- BCG, The Growth Share Matrix
- Amazon and Whole Foods Market announce acquisition to close, 2017
- Berkshire Hathaway, subsidiary companies
- Strategic Management, Business LibreTexts, Selecting Corporate-Level Strategies
Často kladené otázky
Jaké jsou tři úrovně strategie?
Strategie na úrovni podniku rozhoduje, kde organizace soutěží, strategie na úrovni obchodní jednotky rozhoduje, jak každý podnik zvítězí, a funkční strategie rozhoduje, jak ji oddělení podporují.
Jaký je rozdíl mezi strategií na úrovni podniku a obchodní jednotky?
Strategie na úrovni podniku zahrnuje celou organizaci a její volbu podniků a trhů. Strategie na úrovni obchodní jednotky zahrnuje to, jak jeden podnik soutěží na svém trhu.
Jaké jsou příklady strategie na úrovni podniku?
Akvizice, diverzifikace do nových odvětví, vertikální integrace a odchod z trhu. Nákup Whole Foods Market společností Amazon je dobře známým příkladem.
Co je funkční strategie?
Je to plán, kterým se řídí každé oddělení při podpoře obchodní strategie, například plány obchodu, provozu, financí a lidí.
Je vertikální integrace strategií na úrovni podniku?
Ano. Vstup do podnikání dodavatele nebo zákazníka mění záběr organizace, což je rozhodnutí na úrovni podniku.
Potřebují malé firmy strategii na úrovni podniku?
Obvykle v jednodušší podobě. Firma s jediným podnikáním se stále rozhoduje, kde hrát a zda přidat nové produkty nebo trhy, i když se tato volba slévá s její obchodní strategií.
Vyzkoušejte Aitraxus zdarma a otevřete ukázkový projekt ACME, kde uvidíte propojené pilíře, cíle a iniciativy.